PRIVACY NOTICE
Last updated October 08, 2022
This privacy notice for
Ligna Diet Pharma, S.L., UK Branch, VAT number: 390699546, BUILDING 03, ICS HOUSE, HALL ROAD
MALDON – ESSEX, CM9 4LA, ENGLAND, with headquarters in Victor de la Serna, 48, 28016 MADRID, Madrid, VAT B86241577, (hereinafter, LIGNA UK OR “VIRTUAL MEDICUM“), (‘Virtual Medicum‘, ‘we‘, ‘us‘, or ‘our‘,), describes how and why we might collect, store, use, and/or share (‘process‘) your information when you use our services (‘Services‘), such as when you:
- Visit our website at https://virtualmedicum.com/en/, or any website of ours that links to this privacy notice
- Engage with us in other related ways, including any sales, marketing, or events
Questions or concerns? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at [email protected].
SUMMARY OF KEY POINTS
This summary provides key points from our privacy notice, but you can find out more details about any of these topics by clicking the link following each key point or by using our table of contents below to find the section you are looking for. You can also click here to go directly to our table of contents.
What personal information do we process? When you visit, use, or navigate our Services, we may process personal information depending on how you interact with Virtual Medicum and the Services, the choices you make, and the products and features you use. Click here to learn more.
Do we process any sensitive personal information? We do not process sensitive personal information.
Do we receive any information from third parties? We may receive information from public databases, marketing partners, social media platforms, and other outside sources. Click here to learn more.
How do we process your information? We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent. We process your information only when we have a valid legal reason to do so. Click here to learn more.
In what situations and with which types of parties do we share personal information? We may share information in specific situations and with specific categories of third parties. Click here to learn more.
How do we keep your information safe? We have organisational and technical processes and procedures in place to protect your personal information. However, no electronic transmission over the internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorised third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Click here to learn more.
What are your rights? Depending on where you are located geographically, the applicable privacy law may mean you have certain rights regarding your personal information. Click here to learn more.
How do you exercise your rights? The easiest way to exercise your rights is by filling out our data subject request form available here, or by contacting us. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.
Want to learn more about what Virtual Medicum does with any information we collect? Click here to review the notice in full.
TABLE OF CONTENTS
1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
Personal information you disclose to us
In Short: We collect personal information that you provide to us.
We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register on the Services, express an interest in obtaining information about us or our products and Services, when you participate in activities on the Services, or otherwise when you contact us.
Personal Information Provided by You. The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:
- names
- phone numbers
- email addresses
- mailing addresses
- job titles
- usernames
- passwords
- contact preferences
- contact or authentication data
- billing addresses
- debit/credit card numbers
Sensitive Information. We do not process sensitive information.
Payment Data. We may collect data necessary to process your payment if you make purchases, such as your payment instrument number, and the security code associated with your payment instrument. All payment data is stored by Paycomet, PayPal, Stripe, Redsys and Caixabank. You may find their privacy notice link(s) here: https://www.paycomet.com/en/privacy-policy, https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full, https://stripe.com/es/privacy, http://www.redsys.es/en/legal/20200224_politica-privacidad_ENG.pdf and https://www.caixabank.es/particular/general/privacy-policy.html.
Social Media Login Data. We may provide you with the option to register with us using your existing social media account details, like your Facebook, Twitter, or other social media account. If you choose to register in this way, we will collect the information described in the section called ‘HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?‘ below.
All personal information that you provide to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.
Information automatically collected
In Short: Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit our Services.
We automatically collect certain information when you visit, use, or navigate the Services. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our Services, and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our Services, and for our internal analytics and reporting purposes.
Like many businesses, we also collect information through cookies and similar technologies. You can find out more about this in our Cookie Notice: https://virtualmedicum.com/en/cookies-policy/.
The information we collect includes:
- Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our Services and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings and information about your activity in the Services (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches, and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called ‘crash dumps’), and hardware settings).
- Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet, or other device you use to access the Services. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, operating system, and system configuration information.
- Location Data. We collect location data such as information about your device’s location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. However, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.
Information collected from other sources
In Short: We may collect limited data from public databases, marketing partners, social media platforms, and other outside sources.
In order to enhance our ability to provide relevant marketing, offers, and services to you and update our records, we may obtain information about you from other sources, such as public databases, joint marketing partners, affiliate programs, data providers, social media platforms, and from other third parties. This information includes mailing addresses, job titles, email addresses, phone numbers, intent data (or user behaviour data), Internet Protocol (IP) addresses, social media profiles, social media URLs, and custom profiles, for purposes of targeted advertising and event promotion. If you interact with us on a social media platform using your social media account (e.g. Facebook or Twitter), we receive personal information about you such as your name, email address, and gender. Any personal information that we collect from your social media account depends on your social media account’s privacy settings.
2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent.
We process your personal information for a variety of reasons, depending on how you interact with our Services, including:
- To facilitate account creation and authentication and otherwise manage user accounts. We may process your information so you can create and log in to your account, as well as keep your account in working order.
- To deliver and facilitate delivery of services to the user. We may process your information to provide you with the requested service.
- To respond to user inquiries/offer support to users. We may process your information to respond to your inquiries and solve any potential issues you might have with the requested service.
- To send administrative information to you. We may process your information to send you details about our products and services, changes to our terms and policies, and other similar information.
- To fulfil and manage your orders. We may process your information to fulfil and manage your orders, payments, returns, and exchanges made through the Services.
- To enable user-to-user communications. We may process your information if you choose to use any of our offerings that allow for communication with another user.
- To request feedback. We may process your information when necessary to request feedback and to contact you about your use of our Services.
- To send you marketing and promotional communications. We may process the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. You can opt out of our marketing emails at any time. For more information, see ‘WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?‘ below).
- To deliver targeted advertising to you. We may process your information to develop and display personalised content and advertising tailored to your interests, location, and more. For more information see our Cookie Notice: https://virtualmedicum.com/en/cookies-policy/.
- To identify usage trends. We may process information about how you use our Services to better understand how they are being used so we can improve them.
- To determine the effectiveness of our marketing and promotional campaigns. We may process your information to better understand how to provide marketing and promotional campaigns that are most relevant to you.
- To save or protect an individual’s vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual’s vital interest, such as to prevent harm.
3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We only process your personal information when we believe it is necessary and we have a valid legal reason (i.e. legal basis) to do so under applicable law, like with your consent, to comply with laws, to provide you with services to enter into or fulfil our contractual obligations, to protect your rights, or to fulfil our legitimate business interests.
The General Data Protection Regulation (GDPR) and UK GDPR require us to explain the valid legal bases we rely on in order to process your personal information. As such, we may rely on the following legal bases to process your personal information:
- Consent. We may process your information if you have given us permission (i.e. consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time. Click here to learn more.
- Performance of a Contract. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfil our contractual obligations to you, including providing our Services or at your request prior to entering into a contract with you.
- Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
- Send users information about special offers and discounts on our products and services
- Develop and display personalised and relevant advertising content for our users
- Analyse how our Services are used so we can improve them to engage and retain users
- Support our marketing activities
- Understand how our users use our products and services so we can improve user experience
- Legal Obligations. We may process your information where we believe it is necessary for compliance with our legal obligations, such as to cooperate with a law enforcement body or regulatory agency, exercise or defend our legal rights, or disclose your information as evidence in litigation in which we are involved.
- Vital Interests. We may process your information where we believe it is necessary to protect your vital interests or the vital interests of a third party, such as situations involving potential threats to the safety of any person.
4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?
In Short: We may share information in specific situations described in this section and/or with the following categories of third parties.
Vendors, Consultants, and Other Third-Party Service Providers. We may share your data with third-party vendors, service providers, contractors, or agents (‘third parties‘) who perform services for us or on our behalf and require access to such information to do that work. We have contracts in place with our third parties, which are designed to help safeguard your personal information. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will also not share your personal information with any organisation apart from us. They also commit to protect the data they hold on our behalf and to retain it for the period we instruct. The categories of third parties we may share personal information with are as follows:
- Affiliate Marketing Programs
- Data Analytics Services
- Data Storage Service Providers
- Finance & Accounting Tools
- Order Fulfilment Service Providers
- Payment Processors
- Performance Monitoring Tools
- Retargeting Platforms
- Sales & Marketing Tools
- Social Networks
- User Account Registration & Authentication Services
- Website Hosting Service Providers
We also may need to share your personal information in the following situations:
- Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
- Affiliates. We may share your information with our affiliates, in which case we will require those affiliates to honour this privacy notice. Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture partners, or other companies that we control or that are under common control with us.
- Business Partners. We may share your information with our business partners to offer you certain products, services, or promotions.
5. DO WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?
In Short: We may use cookies and other tracking technologies to collect and store your information.
We may use cookies and similar tracking technologies (like web beacons and pixels) to access or store information. Specific information about how we use such technologies and how you can refuse certain cookies is set out in our Cookie Notice: https://virtualmedicum.com/en/cookies-policy/.
6. HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?
In Short: If you choose to register or log in to our Services using a social media account, we may have access to certain information about you.
Our Services offer you the ability to register and log in using your third-party social media account details (like your Facebook or Twitter logins). Where you choose to do this, we will receive certain profile information about you from your social media provider. The profile information we receive may vary depending on the social media provider concerned, but will often include your name, email address, friends list, and profile picture, as well as other information you choose to make public on such a social media platform.
We will use the information we receive only for the purposes that are described in this privacy notice or that are otherwise made clear to you on the relevant Services. Please note that we do not control, and are not responsible for, other uses of your personal information by your third-party social media provider. We recommend that you review their privacy notice to understand how they collect, use, and share your personal information, and how you can set your privacy preferences on their sites and apps.
7. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
In Short: We keep your information for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this privacy notice unless otherwise required by law.
We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements). No purpose in this notice will require us keeping your personal information for longer than three (3) months past the termination of the user’s account.
When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymise such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.
8. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
In Short: We aim to protect your personal information through a system of organisational and technical security measures.
We have implemented appropriate and reasonable technical and organisational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorised third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.
9. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
In Short: We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.
We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at [email protected].
10. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
In Short: In some regions, such as the European Economic Area (EEA) and United Kingdom (UK), you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your account at any time.
In some regions (like the EEA and UK), you have certain rights under applicable data protection laws. These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information, (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; and (iv) if applicable, to data portability. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. You can make such a request by contacting us by using the contact details provided in the section ‘HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‘ below.
We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.
If you are located in the EEA or UK and you believe we are unlawfully processing your personal information, you also have the right to complain to your local data protection supervisory authority. You can find their contact details here: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
If you are located in Switzerland, the contact details for the data protection authorities are available here: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Withdrawing your consent: If we are relying on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us by using the contact details provided in the section ‘HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‘ below.
However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor, will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.
Opting out of marketing and promotional communications: You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send, or by contacting us using the details provided in the section ‘HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‘ below. You will then be removed from the marketing lists. However, we may still communicate with you — for example, to send you service-related messages that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.
Account Information
If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you can:
- Log in to your account settings and update your user account.
Upon your request to terminate your account, we will deactivate or delete your account and information from our active databases. However, we may retain some information in our files to prevent fraud, troubleshoot problems, assist with any investigations, enforce our legal terms and/or comply with applicable legal requirements.
Cookies and similar technologies: Most Web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually choose to set your browser to remove cookies and to reject cookies. If you choose to remove cookies or reject cookies, this could affect certain features or services of our Services. To opt out of interest-based advertising by advertisers on our Services visit http://www.aboutads.info/choices/. For further information, please see our Cookie Notice: https://virtualmedicum.com/en/cookies-policy/.
If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at [email protected].
11. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES
Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track (‘DNT’) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage no uniform technology standard for recognising and implementing DNT signals has been finalised. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.
12. DO CALIFORNIA RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
In Short: Yes, if you are a resident of California, you are granted specific rights regarding access to your personal information.
California Civil Code Section 1798.83, also known as the ‘Shine The Light’ law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.
If you are under 18 years of age, reside in California, and have a registered account with Services, you have the right to request removal of unwanted data that you publicly post on the Services. To request removal of such data, please contact us using the contact information provided below and include the email address associated with your account and a statement that you reside in California. We will make sure the data is not publicly displayed on the Services, but please be aware that the data may not be completely or comprehensively removed from all our systems (e.g. backups, etc.).
13. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
In Short: Yes, we will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated ‘Revised’ date and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy notice frequently to be informed of how we are protecting your information.
14. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
If you have questions or comments about this notice, you may email us at [email protected] or by post to:
Ligna Diet Pharma, S.L.,
Headquaters
Victor de la Serna, 48, 28016 MADRID, Madrid, VAT B86241577.
UK Branch
VAT number: 390699546,
BUILDING 03,
ICS HOUSE,
HALL ROAD
MALDON – ESSEX,
CM9 4LA – ENGLAND
15. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?
Based on the applicable laws of your country, you may have the right to request access to the personal information we collect from you, change that information, or delete it. To request to review, update, or delete your personal information, please submit a request form by clicking here.
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización el 08 de octubre de 2022
Este aviso de privacidad para Sierra & Leth S.L. (haciendo negocios como ), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (‘procesar‘) su información cuando utiliza nuestros servicios (‘Servicios ‘), como cuando usted:
- Visite nuestro sitio web en https://virtualmedicum.com/en/, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Incorpórese con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando. También puede hacer clic here para ir directamente a nuestra tabla de contenido.
¿Procesamos alguna información personal confidencial? No procesamos información personal confidencial.
Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es rellenando nuestro formulario de solicitud de interesado disponible here, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Desea obtener más información sobre lo que hace Virtual Medicum con cualquier información que recopilamos? Click here para revisar el aviso en su totalidad.
TABLA DE CONTENIDOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
In Short: Recogemos información personal que nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresar un interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se comunica con nosotros.
- names
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- direcciones postales
- job titles
- usernames
- passwords
- contact preferences
- contact or authentication data
- directoración de direcciones
- debit/credit card numbers
Sensitive Information. No procesamos información confidencial.
Payment Data. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Paycomet, PayPal, Stripe, Redsys y Caixabank. Puede encontrar su(s) enlace(s) de aviso de privacidad aquí: https://www.paycomet.com/en/privacy-policy, https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full, https://stripe.com/es/privacy, http://www.redsys.es/en/legal/20200224_politica-privacidad_ENG.pdf y https://www.caixabank.es/particular/general/privacy-policy.html.
Datos de inicio de sesión de redes sociales. Puedemos proporcionarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada ‘Cómo manejamos sus inicios de sesión sociales?‘ below.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
In Short: Alguna información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y del uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies-es y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre esto en nuestro Aviso de cookies-es: https://virtualmedicum.com/en/cookies-es-policy/.
La información que recopilamos incluye:
- Log and Usage Data. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), la información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados “volcados de bloqueos”) y la configuración de hardware).
- Device Data. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y / o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Location Data. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (en función de su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegando el acceso a la información o deshabilitando su configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige excluirse, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
En resumen: Puedemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, platas de redes sociales, y otras fuentes externas.
Con el fin de mejorar nuestra capacidad para proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos. Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o Twitter), recibimos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y sexo. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en buen estado.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Solornos a procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para cumplir y administrar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte ‘ ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?‘ a continuación).
- Para entregarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido personalizado y publicidad adaptada a sus intereses, ubicación y más. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies-es: https://virtualmedicum.com/en/cookies-es-policy/.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan para que podamos mejorarlos.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.
Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que confiamos para procesar su información personal. Como tal, podemos confiar en las siguientes bases legales para procesar su información personal: < / span>< / span>< / div>
Vendores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes (‘ terceros‘) que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para hacer ese trabajo. Tenemos contratos vigentes con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que indiquemos. Las categorías de terceros con las que podemos compartir información personal son las siguientes:
- Consent. Puedemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic here para obtener más información.
Ejecimiento de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.
Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de: < / span>< / span>< / li>
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
- Analice cómo se utilizan nuestros Servicios para que podamos mejorarlos para atraer y retener a los usuarios< / span>< / span>< / li>
- Apoyar nuestras actividades de marketing
- Comprender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario
Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.
Vital Interests. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
En corto: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y / o con las siguientes categorías de terceros.
- Programas de marketing afiliados
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Finance & Herramientas de contabilidad
- Proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos
- Procesadores de pagos
- Herramientas de supervisión de rendimiento
- Platas de reciclaje
- Ventas y Herramientas de marketing
- Redes sociales
- Registro de cuenta de usuario & Servicios de autenticación
- Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web
También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Business Transfers. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Affiliates. Puedemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados cumplan con este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
En corto: Podemos utilizar cookies-es y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Puedemos utilizar cookies-es y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies-es se establece en nuestro Aviso de cookies-es: https://virtualmedicum.com/en/cookies-es-policy/.
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaran de otra manera en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Servamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más de tres (3) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Sologamos proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que la transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En corto: No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años ni comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos datos a sabiendas ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y acepta el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en [email protected].
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (Reino Unido), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) para restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ‘CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?‘ below.
Saremos considerar y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Soruteando su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección ‘CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?‘ below.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales que no sean consent.
Opting out of marketing and promotional communications: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección ‘CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?‘ a continuación. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines que no sean de marketing.
Account Information
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
- Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
Subes su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y / o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies-es y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies-es de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies-es y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies-es o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies-es: https://virtualmedicum.com/en/cookies-es-policy/.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track (‘DNT-ES’) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT-ES. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT-ES ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
California Civil La Sección 1798.83, también conocida como la ley ‘Shine The Light’, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal de inmediato. año civil anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Estamos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha actualizada de “Revisión” y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviándonos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:
Sierra & Leth S.L.
CALLE ENCINAS 7
Las Rozas De Madrid, Madrid 28232
Spain
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Basado en las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic en here.
Esta política de privacidad se creó utilizando el Privacy Policy Generator.
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To learn more about the Allergens contained, not contained, or traces of them, in each product, please utilize the filters provided on the left bar of the product’s archive page, and, in more detail, together with the Nutritional values, in each product description.
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